大家還是好朋友

如果真的要我說，在S公司有沒有什麼愉快的回憶，
其實還是有的。
小S和黃子佼都能和好了就算咱天蠍座就是小心眼愛記仇(還是只有我小心眼愛記仇?)
有些事也不需要耿耿於懷啊!
但靠杯一下還是必須的

在很短的時間(是我出社會以來最短的一份工作，不滿一年)，
從一個世人眼中算是不錯的職位(薪水不錯、頭銜不錯)上求去。
很容易被解讀為，其實是不歡而散這樣。
即便我告訴人: 我的位置看似華麗、其實風雨不斷又寂寞。
(這句話我從韓劇裡面學來的--男主角說這句話時我都要感動落淚了)
大家還是覺得，我一定是有什麼美宋。
那就來說說讓我小心眼又記仇到現在的事好了。

嚴格來說我是個俗辣--更嚴格來說其實這不是什麼秘密，
也不是什麼多特立獨行的事情，
這台灣的勞工們、有多少能隨心所欲靠邀
平常幾個交情好的同事聚在一起也是會靠北一下公司啊!
或是偷偷埋怨一下老闆或主管啊!
但我們都是廣大的勞工朋友，
(老師請下音樂: 維士比係藍欸兄弟~)
都需要為五斗米折腰，
就算只有4斗，也可能都彎腰到了骨折的程度也是有可能的。
我現任主管還幫老闆的娘當司機呢! 載她去接孫子下課，
所以我曾經幫主管買晚餐、載他老婆回家算什麼啊?!

咱可不是號稱老爸斷了後路又能得到金援開個性旅店的小開、
也不是在外面留學歸國就能接掌公司的千金.......
(留學是什麼? 我的學習過程中只有流血沒有留學.....)

所以我只能在公司成為前公司後才能靠杯，
當同事成為前同事後才能抱怨、
當老闆主管成為前老闆、前主管我也才敢靠邀，
因為本人雖辣，但是屬於俗辣的辣.....

的確是有美宋的地方，不然如果工作這麼爽，
錢多事少離家近、位高權重責任輕
那有人會輕易離職嗎? 要是我，我會賴在那邊待到領退休金啊我!

但你說那段日子有沒有愉快，其實也是有的。
例如學會了很多技能。
人生就是這樣啊! 不是得到、就是學到。
因為得到不多、就會學到不少。

那陣子因為工作美其名為特助、其實就是
"什麼也不是但什麼也要做"
嚴格來說我老闆只有頭頂上司一枚，沒有太多山壓在頭上。
但現實狀況來說也不能算眾人之上---可以算眾人之旁吧!
因為我也管不到其他人。
但我的工作內容之一就是"部門溝通協調"
其他部門主管說客氣點就是和我平行、因為他們和我同一個主子啊!
說機歪點就是跟我不相干、可以完全不鳥我啊! 因為我也不能怎樣--
能怎樣的是我主子不是我。

想像一下古代的朝廷，我主子就是皇帝--噢不! 是攝政王來著。
只是皇上長年待在國外，攝政王就算不是朕也是個孤，可以自稱本王。
各部門主管就是文武大臣、而
我就是攝政王身邊的.....太監。

想想，工部大臣、戶部大臣都是需要理攝政王的，
但攝政王身邊的太監來問，他們大可說: 此事我等自會向攝政王回報。
客氣的會說: 還請公公轉達。沒禮貌的會說: 公公您自便。

攝政王日理萬機自是忙碌的，身為小公公我做的就是協助的事物。
偏偏我家主子是個不按牌理出牌還深覺這才有創意之人，
所以想到哪、做到哪、指揮到哪，還前後不一致、完全沒有連貫性。
卑職深感奔波勞苦又無所成啊!

主子的標準不是咱做奴才的可以了解的、想必文化素養也不在一個水平上，
對於Paper work或是工作模式或是任務的執行，很少人能望其項背。
是故，任何專案都需要一而再、再而三送呈、請主子核可。
加上主子認為無一大臣可信任，所以大小奏章一律送到他處。
不論晴雨風雪、只見主子案牘勞形、挑燈夜戰。
(越寫越古典是怎樣?!)
而作為身邊第一人(也沒有別人了)自不能在這樣狀況下烙跑。
遑論主子可能看到某一篇章便即興問起: 小葉子啊! 那個xxxx案是怎麼回事啊!

堂堂攝政王身邊自然不止我一個跟班~對! 最後我發現我只是跟班。
另一位公公可輕鬆了~還能回家生小孩。
我跟他共事那年，他老婆剛有孕在身，至今不過兩年，老二都快周歲了。
不時可以帶老婆提早下班去進修、假日出去玩。去年還換了台Audi的車。
還有上班也都一派輕鬆、從容不迫每天優雅的跟什麼似的。

瞧瞧人家時間管理得多好! 我本來超自卑，想說一樣是特助，
人家怎麼這麼working smart, play hard.
我卻是play? hard!working--God!

當時有人戲稱我們左右護法我倒覺得比較像七爺八爺
人家是小白臉臉白淨、身修長、走起路來一派悠哉的七爺。
我則是忙到臉黑身心靈失調變胖的八爺。

主子說起來只淡淡帶過: 你和他幫我的部分不一樣。
哪裡不一樣? 是我們能力不同還是男女大不同? 我不解。
很久以後我才輾轉聽說，原來七爺管的和我管的，還真是不同領域。
我的工作包跨部門溝通協調、專案執行或是參與或是跟進、會議安排、行程規劃、
合約檢視及簽訂、相關作業規定擬定及討論、廠商接見、
主管交辦事項--
這個最繁雜，包含送他老婆回家聽他說和皇上相處的點滴或是抱怨員工、
聽他說當年勇(weill, 你知道的~好漢不提當年勇、有公主病的通常不是公主)
和他討論人事、一起看設計圖、代表主子去開會(這個浪費我很多時間)
陪他開每一場他想到的覺得我也進來聽一下的會議(更浪費)、
請款單、施工單.......
和一般人認知的特助啦! 秘書啦其實沒有差很多。
不過也要看一般人認知的特助、秘書是幹嘛的啦!
我堂姊問我: 蛤?!秘書喔! 那你就是泡茶和接電話的喔!
更不用說我那些男同學們以為我會穿短裙化濃妝坐在主子腿上辦公.....
(到底哪兒學來的啊?!)

那另一位呢?! 因為我是葉公公，所以姑且稱另一位是花公公好了。
花公公負責什麼呢? 每天在辦公室走來走去，然後到攝政王身邊耳語:
誰上班在看facebook、誰跟誰最近搞辦公室戀情、誰和誰常說公司壞話....
乾....原來他是錦衣衛、噢! 不! 是東廠、是粘竿處。

既然我的頂頭上司就是我主管，攝政王，
那麼他是個怎麼樣的人；他和我的關係就非常重要了。
出社會以來我跟過幾個主管，有的能力讓我折服，
有的則放心授權給我。有的，讓我得到很多，有的，讓我學到。
攝政王屬於....以上皆非的狀況。

我想，最大一個原因，
其實是因為無法認同。
敝人小小的壞毛病: 
對於沒有邏輯、不合理、無法認同的事，
很難不徵於聲、發於色，心悅誠服地去Follow。
--這就是說，如果我如同蔡先生宣稱早知道會輸
我就不可能去當他的競選總幹事--除非我真是敵對陣營派去的臥底。

比如一個讓我疑惑的主子。我就很難死心踏地跟著他。
男主管和男朋友一樣，
當你對他感到質疑，
還會想要跟他天長地久嗎?

颱風天，當中午新聞傳來地方政府宣布下午停班停課的時候，
攝政王不甘不願地說: 那好吧! 既然政府都說了、休吧!
緊接著，他踱出會議室外，用著似乎是耳語、自言自語的態度，
但全辦公室都聽得到的音量說:
沒辦法啊! 現在的小孩啊! 都是父母的寶貝~
(他想說的是媽寶)
不過啊~他拉長聲音:
如果有責任感，就應該要留下來工作啊!
我想他就是要我如同關羽刮骨療傷、或是泰山崩於前面不改色，
還是要死守四行倉庫啊!
此話一出，
那我要是回家就代表我沒有責任感、
可是留下來工作是代表我爸媽不愛我? 我是石頭蹦出來的?

其實當天我和另一個部門主管在外地出差，
(風超大的，我們在高速公路上都覺得車在飄而我們有殉職的風險)
回到公司已經是下午了，
堆積如山的工作也讓我們兩人完全不敢想說要休假回家這件事，
但聽到這件事還是很難不KI-MO-BUY
就好好讓你的屬下、員工放颱風假是會怎樣?!
一定要補這一槍嗎?這樣會比較爽?

有一天，我被連續打臉。
首先，是我主子在晚上10點和我講完公事後，
環顧只剩下我和他的辦公室，然後再
掃一眼我桌上的卷宗，
悠然地說: 
你是不是要想一下你的工作效率和時間管理啊?!
當時因為人員離職和休產假，我接手了兩位同事的工作，
加上本身的任務--我離職時他將我的工作分給五個人，
這樣想想，我工作到晚上10點、11點應該是工作分配的問題吧?
怎會是效率問題?
當天我很悶，憂鬱的回到家時，剛好遇到婆家的親戚，
不無嘲諷的跟我婆婆說:
什麼工作需要每天工作這麼晚啊!
我看應該要好好給他查查......
不然你是以為我去討客兄還是去幹嘛?!
工作累得要死回到家還要被這樣說，火氣真是都要衝出天靈蓋了。
大概就跟發爐一樣吧?!
還好我婆婆很明理，只是身邊充滿這些佞臣是怎樣。

有天攝政王打算去看一個展覽，評估一些產品和計畫的導入。
前幾天我已經幫忙將場地、路線都看好了，
也確定當天是工部尚書會跟他一同前往。
相關資料也Ready。
展覽當天為了送他出門，我提前一個小時到公司，
煮了咖啡剛喝了一口，主子到了。
於是我將資料雙手奉上，也通知工部尚書可以去開車了。
然後，主子說: 你也一起去。
(啊不就還好我每天都帶妝到、隨時可以出門)

所以我那天的早餐是一口咖啡。這個故事叫做一口咖啡。

故事沒有結束。上車後，主子指揮工部尚書將車開到
攝政王府---接王妃~ps. 王妃當時懷胎7月
我們要去的地方是南港展覽館--一個孕婦這樣走ok嗎?
王妃雖然隸屬設計部門，但常常要垂簾聽政指揮各部門做事，
想必主子覺得即使是和工部比較相關的業務，王妃也應該參與。
(一個完美的小秘書就是要幫老闆找藉口、找理由)
然後，主子再度指揮，讓我們將車開到---早餐店。
他拎著他和王妃的早餐上車，就這樣一路吃到台北。
讓我們回到前一個鏡頭: 我只有喝一口咖啡。
而主子，不要說請吃早餐了，
連客氣或是假意問一下: 你們吃過了嗎? 都沒有喔!

我想到有個以前的主管，有次新系統一大早上線，
說好大家6點到公司，我們6點到的時候，
主管精神奕奕在門口，一人發一份麥當勞早餐，
每個人走進來，他都說: 辛苦大家今天要早到。

故事仍然沒有結束，第三站，主子指揮我們將車開到7-11，
進行e-tag, 噢! 當初只有ETC儲值，
重點，主子身上沒有帶錢。
於是我掏出皮夾付了錢。
所以主子身上只有早餐錢還是早餐店是可以賒帳?

一到展覽館，工部尚書和我很有默契地說: 我們逛一層樓，
主子夫妻逛另一層好了。
開玩笑! 跟孕婦逛展覽，看不完就算了還要陪她慢慢走可能還要照顧她。
回去被問起可能還會被怪罪怎麼去一趟展覽沒看多少東西.....

有一回我們出國看展覽，一行10人只有一個女生，就是我。
於是我原本是可以獨享五星級大飯店的高級房間~
但花公公的老婆(他不是真的公公所以有老婆很正常)--也是我的同事
因為不放心決定要同行，所以我被迫要和她分享一間房間啊!
(到底有什麼好不放心? 不過就是一個晚上何況他跟其他人一間房是能幹嘛?)
整個行程中唯一的好事就是可以獨享五星級飯店、高樓層房間--
如今都夢碎了，剩下的，全都不堪回首啊!
比如攝政王的弟弟~也是公司有給職的顧問~也同行，
這當然是公幹啊!我是說公差、公事，會請攝政王弟一起一定不是
因為他是攝政王的弟弟那麼簡單，而是因為職務需要啊!
這次的展覽很多關係到顧問給我們的技術支援啊!
(看得出來我有多認真在找理由吧!)

但，弟弟的老婆一起同行，我想一定也有職務需求吧!
比如因為她在，顧問才能安心看展，這是為了公司好，沒錯!!
顧問過兩天請我也幫他的兩個3~5歲的孩子辦護照、加訂機票，
也絕對是為了公事!!!

然後，顧問在行前，印給我一份資料--
是我們要搭的航空公司的航班的座位圖。
他很誠摯地說(對! 這世界上真的有人可以很誠摯地說很不合邏輯的話)
"因為第一次帶他們坐飛機，請幫我把兩個小朋友排在OO排& OO排靠窗座位"
我只好也很誠懇地回答他，眼中還閃著淚光(這招我也會喔!):
"因為這家航空公司是要本人現場報到、劃位"
"所以可能要麻煩您那天早點CHECK IN 劃位喔!"
然後他再拿出另一份資料:
"這間飯店有一間專for 帶小朋友旅遊的家庭，房間裡有遊戲室，幫我換到這間"
......顧問，您真當我是穿著PRADA的惡魔裡的全能秘書啦?
待會不會真要叫我去印還沒出版的小說吧?

出這事以後，我正式被冠上"御用秘書"名頭~
舉凡攝政王及其家人，都可以指揮我辦事啊!

但個人能力有限、而主子(和他家人)創意的要求無窮，
而不曾感激或感謝、連虛情假意的"辛苦了"三字都沒有。
深感路遙而馬無力，於是掛冠求去啊~

成為不想成為的那個人

有天同樣待過服務業的三個朋友在閒聊。
艾薇說起最近訂房遇到的不愉快經歷，
大家都有同感，應對的飯店櫃台似乎沒有帶給客人美好的回憶。
瑪格麗特說: 那就叫她叫經理出來啊!那就叫她叫經理出來啊!
那就叫她叫經理出來啊!
(這句話是引爆我的點，所以要講三次)

她略帶得意的說: 我常常都馬說"叫你們經理出來"
"畢竟"她回憶"我在旅館工作時客人也會這樣說啊!"
<--所以是一種多年媳婦熬成婆的心態嗎?

我冷冷地說: 我就是會被叫出來的那個經理。
<--要比多年媳婦熬成婆，老娘在服務業年資是你的三倍。
(畢竟我大人家7歲，多不到7年的資歷也還好)

我記得被問過:
你現在當經理跟以前當櫃台應該很不一樣吧?!
(其實都一樣，客服人員和客服經理，做的都是服務)

哪有什麼不一樣? 他保勞保我也保勞保啊!
多一點薪水就是多一點責任
多一點頭銜就是多一點壓力
不然是哪裡不一樣?

就像有次和我上司去吃飯，餐廳在百貨公司裏面，
搭電梯的時候，我上司很認真問我:
"台灣的電梯小姐都笑這麼開心、這麼甜?"
"為什麼我們的櫃台不能校這麼甜?"
我回答: 他們主要也最重要的工作就是這一項，
而我們櫃台人員，要做太多太多事，所以沒有這麼甜。

那時候還沒有猴子與香蕉一說
不然應該告訴我主管，你出香蕉只能請得起猴子，
而且請來只能吃香蕉喔! 頂多吃得開心點，
不可以還要叫他們種香蕉、甚至種蘋果。

我也記得我的回答，關於經理和櫃檯的不同:
最不一樣的地方，就是以前當櫃台可以罵經理
但當了經理發現，原來我不能罵櫃台

在主管的世界幾年，我一直都記得，
在我還是小櫃檯時，當年的客服經理是怎樣讓人覺得
"這人連內部同事都不喜歡她了，到底怎麼服務客人、客人會喜歡她嗎?"
我也記得一個只會罵小櫃檯的副理，每天都一張怨婦臉，
我總心中默默想著: 一個不快樂的人是要怎麼笑臉迎人服務客人呢?

於是，我盡量快樂。也盡量讓我的同事快樂。

雖然，公司內部都知道，所謂客服部門嘛!
基本上來找你的客人都不是開心的。
更誇張的，也有同事形容，
公司付我們薪水就是來被罵的啊!
我曾經說: 百分之九十九的客人走向我都不是為了稱讚我們。

這是真的，客人很習慣的認為服務的提供是我們的義務，
是他們"購買的"，是他們應得的。
甚或認為應該得到他們期待中的服務。

很多很奇妙的要求，是一般人不會想到的，
比方有客人要求客戶檔案裡的照片需要刪除，而且要證明已經刪除乾淨，
"因為如果他的照片遺留在人間某處會對他的修行有傷"
(歌各請問你修哪一門哪一派?!)
有客戶帶著老婆來要他之前來這裡的紀錄，影像或文字。
因為老婆懷疑他當時在外面搞七捻三。
(這就是傳說中的不在場證明啊!)
有客戶要求將自行車停放在店內--我是指室內，基本上他指定櫃檯旁邊，
因為他怕放戶外被偷。所以當然也順便要求我們看好他的寶貝自行車。

那麼，每天接收這麼多特殊能量的我們，
要是不夠堅強勇敢、樂觀向上，早就受不了集體去跳河了吧!
所以當時若問我徵才的條件，
我想就是快樂、無可救藥的樂觀、而且最好沒有自尊心。

客端的不滿意和不客氣，其實不只針對公司，
也就是提供服務的這一方，
往往，不夠理性或是不夠理智或是情緒蒙蔽了理性和理智的客人，
(服務業給他們的俗稱通常是奧客二字)
他的怒氣，他的崩潰或是高昂的情緒，第一個面對的，是服務人員。

這就是為什麼超商店員會被潑咖啡，而不是統一企業被潑。
這也是為什麼正妹店長會被罵到哭，而不是戴董被客人指著鼻子罵。
當然這也是為什麼，客人逼店員吃餅，而不是逼老闆吃。

客人會覺得，提供服務的是你--讓我覺得服務不好的當然也是你。
還有--拒絕我的，也是你。

面對來應徵的新人，看著他們臉上陽光的、充滿躍躍欲試的熱情；
我總是忍不住想要問: 你有心理準備，
關於
客人的喜怒哀樂你都會第一線承受

如果沒有這樣的心理準備，或這樣的承受能力，
我會奉勸找別的工作，服務業真的是
苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身的工作。
如果僅僅因為"熱愛人群"、"喜歡和人接觸"、"我很愛服務別人"
這種天真又單純又乾淨又誠摯的原因，
建議去當志工、義工、社工。

我曾被客戶將合約揉成一團，直接擊中我頭臉。
(直接命中!! )
而引爆點不過是我告訴他的合約尚未到期，還無法解約。
也曾經勸走激動怒罵的客戶後，送他出大門，
他回頭，就在大門口，掐住我的脖子。
這超無辜....其實我是去勸架的，勸了他才送出大門的。
我曾經被客戶說: 這樣你會有報應。小心下地獄。
因為他嫌解約金太貴，付完解約金覺得我是公司的幫凶，
陰慘慘的說完這句話，是要我做惡夢嗎?
也曾經被客戶佇立櫃台大鬧說不見到我他就不走---
而在自己的休假日，飛車趕到。
噢! 原因是因為五一勞動節提前打烊，
他要我親自來解釋為什麼提前打烊。
通常服務人員總是被夾在客戶和公司之間。
如果可以，我們絕對願意提供"盡我們所能"的服務。
我們，也不喜歡總是必須對客戶say NO。
但公司不給的，不同意的，不能夠的，我如何同意?
我是想要自己貼給你、還是想要沒工作?

這些，都是服務業員工，會遇到的真相。
除了服務客人得到的溫馨感、成就感，
其實挫折感、無力感比較趨近於我們的感受。

我會遇到，我的同事們也都會遇到，現在轉換了角色，
那些對我提供服務的人，其實也都有可能會遇到。
也因此，當服務提供者還願意給予我超乎期待的服務時，
我由衷感謝。
當服務人員給予一般水準的表現，我也覺得剛好。
如果，服務人員表現的粗魯、令人不快，
我也會想: 他到底是怎樣被訓練出來的? 這是一間怎樣的公司?
還有什麼樣的企業會用這樣的人?

即便是總機、櫃台、接待，他們能夠提供給客人的服務，
應該就是"這個企業可以提供給客人的服務"
如果第一線服務人員無法提供、無法同意的服務，
換了一個主管來，也應該不可以、不能答應、不能提供。
不然，不但讓客戶覺得"叫你們經理出來"就可以有差異性服務，
得到片面的優待；也讓第一線服務人員覺得被打臉。
那大家都找主管就好了啊! 那幹嘛需要第一線服務人員?

除非涉及到權限問題，有些東西勢必要請主管做二次覆核等，
或是第一線服務人員告知:
這個服務需要上一層主管處理，我請主管為您處理。

反過來說，如果第一線服務人員只會"請經理出來"，
那要他何用?

瑪格麗特問我: 可是客戶說叫你們經理出來啊!
我說: 客戶如果叫你去死，你要去死嗎?

颱風假

剛剛結束了一個不算太風雨飄搖的颱風假。
我想到那幾年，颱風來，我們當然不能放假。
因為我們就是部分萬惡的消費者以為的
不是人生父母養的、冒著風雨去上班也死不了的服務業。

其實我真的懂那些只會打嘴砲的人們，
為什麼可以颱風夜在家中打牌、喝酒、作樂然後叫外送。
難道不知道外送的抵底沒沒也是人生父母養嗎?
如果你的小孩、兄弟姊妹需要去外送，
你還能夠這麼坦然嗎?
或是有人趁颱風假大逛百貨公司、
遇到百貨公司要是關門他們還會靠杯。
因為他們不能體會、颱風天工作的辛苦。
他們真的覺得我們是石頭裡面蹦出來的、父母不疼、爺奶不愛....
即使颱風天跌倒了、摔車了--反正也是公傷、輪不到他們出錢。

我懂、但我不理解也不認同。

颱風假不就是讓你躲颱風，不能好好待在家嗎?
就算不能、也別讓這些已經必須冒著風雨上班的辛苦勞工、
多一層危險好嗎?

因為經歷過服務業的洗禮，我甚至不曾客訴過任何店家。
找錯錢的、送錯菜的、在餐廳裡手機不見我也默默離開.....
所有曾經被客人找過麻煩的場景，當我由服務提供者，
變成享受服務者的時候，我不曾覺得那需要去靠杯。

昨天趁著小雨走出門吃早午餐。
很慶幸我家附近有麥當勞、7-11、全聯、頂好、屈臣氏。
而且他們都沒有休假。

我慶幸，但並不認為他們應該。
我看到在雨中送貨的黑貓先生、
我看到穿著雨衣自貨車上下貨、推送貨物的超市員工；
我看到因為雨水與泥濘，吃力拖著店門口地板的披薩店工讀生，
更不忍的是，其實我們都知道，下一個客人進來地就又髒了。
披薩店就在大馬路邊，這種下雨的天氣，行人走在騎樓上，
仍舊會將他吃力拖乾淨的地，再次弄濕、弄髒。
於是我繞到馬路上，少了我走過，他辛苦弄乾淨的地板，
可以多維持幾分鐘吧?

還有很多麵包店、菜市場、超市、藥局、百貨、電影院.....
我看到在這樣一個
機關行號都放颱風假的日子裡，仍有許多人默默為民生付出，
仍有許多跟我一樣的勞工朋友沒有我幸運，我在休假時，他們仍
冒雨上班、在風雨中接待接踵而來的客人。
為了在風中、雨中給大部分人方便、或給颱風假的人們娛樂。

颱風假前一天，嘴巴很壞的必取哥、簡稱B哥還在猜，
新竹會不會放假。畢竟公司行號這麼多，市府宣佈放假的話，
可能很多老闆、董欸都要不開心吧!
比如我前老闆應該就不開心。

想當初某某颱風來的那天上午，我和小王出差去苗栗。
(備註: 他真的叫小王，但不是我的小王-->這重要嗎?)
在高速公路飛馳的時候，都感覺車子在飄。
重點我們開的還是老闆的賓士，可不是小小車。
可見風有多大。

接近中午時，同事傳訊息告訴我們，新竹市政府已經
宣布下午停班停課。
接著告訴我們，老闆一直問: 真的公佈了嗎?
直到確認已經公佈他再無抵賴餘地才勉強、不甘願說: 放假吧!

接著還要像是自言自語、但其實在開放辦公室說給很多人聽:
矮壓~沒辦法，現在的小孩都是媽寶，不讓你們放假，
爸媽會很擔心的。
話鋒一轉又說: 不過啊! 若是有責任心，應該大風大雨也要留下來。
這個時候，就可以看出員工的素質了。

所以呢? 聽完同事的即時轉播，小王和我面面相覷:
如果我們回家了，那我們就是媽寶?
如果我們回家=我們不負責任=素質不好?
但如果我們留下來、是不是等於爸媽不會擔心?
我們是石頭蹦出來的?